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随着业务量和客户量的增加,如何提高服务效率和服务品质;如何对营销人员进行系统化的KPI绩效考核;如何打造专业化的客服团队成了公司发展中急需解决的问题。
正能量公司管理层非常具有远见地引入了专业的客户服务&营销系统,借助信息化手段进一步规范客户管理、营销管理、服务管理和流程管理。
l 为老客户提供更加贴心和细致的服务
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l 规范客户服务和营销作业流程
l 服务&营销形成闭环流程
l 提升客户和业务数据安全性
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正能量作为一家以服务为核心业务的企业,有了专业的客户服务和营销系统的支撑,运营平台和发展基础得到进一步稳固,也为下一步更快速的发展提供了最为有力的保障。
正能量公司作为一家服务型机构,希望客户服务系统简单、易用、易管、稳定,奥迪坚平台非常好地满足了客户的需求。
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