即刻联系：上海021-64856118/64858000
分支机构
即刻联系：上海021-64856118/64858000
应用场景：
健康咨询，服务预约，健康服务和产品营销，物流，售后等服务咨询。
痛点：
传统的客服被动式服务，客户粘度较弱
亮点：
全局配置服务资源：私有云客服系统，把分布在全国各地的服务网点有效协同，实现了两个按需分配，同时降低客服运营成本。
客户体验中心：以连锁健康咨询管理为例，客服人员通过对客户用药数据的分析，个性化推送用药建议，健康咨询服务，延伸服务超出了客户预期，客户粘性更强。真正让客服从“成本中心”转化为“价值中心”。
创新应用：
个性化营销中心：全渠道在线客服系统， 支持人工座席在聊天中，主动从营销活动列表中推送营销活动页面。坐席可以向客户主动推送业务应用（理财咨询、业务介绍等）；客户点击业务应用可以进行业务互动，转化至下一业务环节；
典型案例：
华兆益生，华检体检等
应用场景：
健康咨询，服务预约，健康服务和产品营销，物流，售后等服务咨询。
痛点：
传统的客服被动式服务，客户粘度较弱
亮点：
全局配置服务资源：私有云客服系统，把分布在全国各地的服务网点有效协同，实现了两个按需分配，同时降低客服运营成本。
客户体验中心：以连锁健康咨询管理为例，客服人员通过对客户用药数据的分析，个性化推送用药建议，健康咨询服务，延伸服务超出了客户预期，客户粘性更强。真正让客服从“成本中心”转化为“价值中心”。
创新应用：
个性化营销中心：全渠道在线客服系统， 支持人工座席在聊天中，主动从营销活动列表中推送营销活动页面。坐席可以向客户主动推送业务应用（理财咨询、业务介绍等）；客户点击业务应用可以进行业务互动，转化至下一业务环节；
典型案例：
华兆益生，华检体检等
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