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分支机构
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应用场景：
金融管理类客户服务场景存在服务资源分布，运营数据分散，服务响应要求高与调度难之间的矛盾。
上海业奥提供了服务资源统一调度，业务流程全闭环，运营数据管理全方位的分布式客服系统。
亮点：
统一调度：客服系统私有云充分满足金融管理类客服资源分布全国各地，统一调度的难题。
可靠运行：全功能冗余热备，保证金融管理类客服系统7*24小时稳定运行。
运营联动：分布式呼叫中心多地联动，数据统一汇集；有效支撑金融管理客服管理运营，中心运营数据可视化管理。
服务时效：移动座席功能与MPM应用，使服务即使在千里之外，或在非工作时间仍然触手可及。
创新应用：
智能助力：AI智能应答，智能通知，智能派单等应用提供了全新服务体验，同时满足了金融管理类客户服务在业务突发状态下，人力资源调度不足的难题，形成了对人工客服的有效助力。
典型案例：
中国人民银行，银行间市场清算所股份有限公司等。
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亮点：
统一调度：客服系统私有云充分满足金融管理类客服资源分布全国各地，统一调度的难题。
可靠运行：全功能冗余热备，保证金融管理类客服系统7*24小时稳定运行。
运营联动：分布式呼叫中心多地联动，数据统一汇集；有效支撑金融管理客服管理运营，中心运营数据可视化管理。
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智能助力：AI智能应答，智能通知，智能派单等应用提供了全新服务体验，同时满足了金融管理类客户服务在业务突发状态下，人力资源调度不足的难题，形成了对人工客服的有效助力。
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