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 | 冗余热备功能 支持独有的呼叫中心全功能热备 （传统系统只能部分功能热备） 主备机实时同步配置信息 系统切换时自动通知管理员 支持自动/手动切换主备机 支持媒体处理负载均衡及热备 |
系统配置文件自动备份 备份项目可选 备份周期可选 支持快速恢复 |  |
 | CDR数据三级缓存 支持本机－中间服务器－数据库服务器三级缓存 支持同时多数据库存储 任何存储环节故障保证数据安全 |
录音文件缓存备份 本机实时存储与管理存储服务器缓存 本机ADPCM加密格式 管理存储服务器或遇到网络故障不影响录音功能 |  |
 | 在线服务网络安全 传送封包加密 DOA自动侦测并屏蔽 非法协议自动过滤及保护机制 网络瞬断自动重连机制 |
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