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2016年是不平凡的一年，互联网+、消费升级、人工智能、全渠道、云平台等等，每一个词都在诉说热点、技术革新与新模式整合。
2016，我们坚持创新，信心满满，开拓进取，迎接机遇！
市场先行
1. 网站重新改版
我们对网站进行了全面的改版，简洁美观、结构清晰，更适合客户搜索查询、留言互动。
2. 微信公众号启用
奥迪坚微信公众号除了为客户提供公司新闻、产品信息、行业资讯等，还支持客户随时在公众号上咨询、发表留言与建议 ，我们开通公众号的目的是提升服务品质，解决客户的问题，增加沟通渠道！
产品研发
1. MobileSupervisor与MobileInsight发布
移动班长席软件（MobileSupervisor）与移动运营管理软件（MobileInsight）正式发布，运营管理者可用手机随时查看座席状态与运营数据，真正实现了掌心管理，行业中屈指可数。
2. SVRM（Screen-Voice Recording Manager）录屏软件2017 Q1发布
高性价比的录音加录屏功能，让管理者轻松应对企业呼叫中心的运营、座席培训、客服质检与KPI考核。
呼叫中心平台原厂商录屏软件绝无仅有哦！
3. 全渠道应用整合方案发布
奥迪坚采用开放的技术策略和务实的技术线路，为用户提供灵活、经济、实用的全渠道整合方案，可以为呼叫中心未来的应用铺平道路。
4. 呼叫中心平台V7.0 2017 Q2发布
新的V7.0呼叫中心平台在网络容错能力、处理性能等方面大幅度提升，在移动应用、全渠道应用方面增加了新的技术亮点，同时，与呼叫中心运营管理密切相关的座席管理、报表等方面都进行了改进。
客户互动
1. 参加上海三高集团智慧水务建设研讨会
奥迪坚与三高集团合作超过十年，有数十个自来水呼叫中心热线的成功案例。我们不断关注水务呼叫中心平台的科技创新与发展。
2. 参加银联数据客服云平台研讨会
我们以“商业银行呼叫中心的传承与革新”为题，讨论了奥迪坚作为IP呼叫中心系统专业厂商，跟随科技与业务模式革新所推出的新产品和新技术，以及在银行业务中的革新与整合。
2016完满收官
1.团队稳定，逐步壮大
2016我们的市场、销售、研发、技术支持团队都在稳步壮大，重点聚焦于产品研发、技术创新，积蓄产品更新与技术服务能力，致力于为客户提供专业的产品与一流的服务。
2. 执行到位，业绩达标
在2016年经济整体下滑的背景下，奥迪坚投入巨大资源进行产品研发与技术创新，并初见成效；销售任务按照既定目标平稳落实，为2016年画上了圆满的句号，也为2017奠定了良好的发展基础。
感谢一路走来关注与支持奥迪坚的所有客户与朋友。2017我们共同努力！
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