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呼叫中心原厂商整体解决方案
奥迪坚SVRM（Screen-Voice Recording Manager）能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏
l 实时监控座席屏幕操作，及时纠正操作问题。
l 座席质检可以边听边看，为KPI考核提供依据。
l 利用优秀座席操作记录对座席进行培训。
l 监控坐席人员对敏感信息访问次数，保障数据安全。
l 隐蔽的后台记录（启动时无迟滞和闪烁），不影响座席正常工作。
l 亲民的性价比，突破其他录屏系统的成本瓶颈。
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