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上海业奥*奥迪坚作为IP呼叫中心平台专业厂商，将于2018年3月底发布全新CTOP7.0版本平台。
CTOP7.0相比上一个ACM&MAXCS6.1版本进行了全面的改进和更新，面向自建与私有云呼叫中心客户提供更加专业、稳定和全面的解决方案。
CTOP7.0的改进包括但不限于：
1. 大中型纯软IPCC处理性能大幅提升
通过优化编解码技术，提升媒体处理效率
更加智能的动态CPU负载均衡技术
优化流媒体直录技术，降低录音资源开销
稳定性进一步提升
CPU配置成本大幅下降
2. 管理工具提升与改善
优化远程管理工具
整合运营管理工具
建立可扩展的管理工具平台
3. 功能改进与提升
更稳定和全面的移动端应用
更简单的满意度功能实现与功能提升
更精细全面的座席考勤、数据与管理
更人性化和高效的录音管理
更强中继线管理能力，优化外呼应用支持与线路利用率研判
优化大规模远程座席功能支持
4. 全渠道在线客服整合能力提升
更快捷的整合方式
更全面的功能集成
更一致的服务体验
敬请期待，2018年3月30日CTOP7.0发布！
如需了解详情，请与我们联系。
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