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100%可靠的录音功能是怎样炼成的?
奥迪坚有信心对客户讲录音功能100%可靠。 奥迪坚用20+年的案例数据告诉客户录音功能100%可靠。
2017-09-05
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奥迪坚为民服务热线“样板间”
奥迪坚呼叫中心系统服务并保障了国内数百个像文中提到12319热线、供水热线、燃气热线、养老服务、家政服务等呼叫中心的稳定运营,帮助政府及公共服务部门及时解决民众问题,促进了公共服务的规范化管理,同时提升了民众对政府及公共服务机构的满意度。
2017-08-03
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奥迪坚技术革新带动信用卡呼叫中心管理升级
表面上看呼叫中心只是银行在柜员服务以外增加了一条服务渠道。实际上,由于客户联络集中度高,科技创新日新月异,银行呼叫中心,尤其是银行信用卡呼叫中心在业务创新上发展非常迅速,不断开展多种渠道、多种形式的服务。
2017-07-27
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CTI专访奥迪坚技术总监强雄飞:技术传承与应用革新并举
日前,奥迪坚通讯系统(上海)有限公司技术总监强雄飞接受了CTI论坛的专访。深入解读了“技术传承与应用革新并举”的观点
2017-07-18
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移动办公有“连接”更高效
奥迪坚MPM采用嵌入式的IP分机模式,通过SDK开发接口嵌入OA、CRM、移动工单等APP,实现综合移动办公应用。嵌入式IP分机可在移动终端上实现日常办公业务与通讯的协同,工作流程将更加顺畅,操作更简便,工作效率显著提高。
2017-07-05
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MPM让客服移动起来
有了MPM,客服随时随地都能办公
2017-06-22
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