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见证奥迪坚2016
2016年是不平凡的一年,互联网+、消费升级、人工智能、全渠道、云平台等等,每一个词都在诉说热点、技术革新与新模式整合。 2016,我们坚持创新,信心满满,开拓进取,迎接机遇!
2017-01-04
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奥迪坚受邀参加银联数据2016年度客服云平台专题研讨会
12月1日,银联数据2016年度客服云平台专题研讨会成功召开。奥迪坚受邀参加了此次会议,本次会议目的是与各家发卡银行一同了解和探讨客户服务领域系统及业务的发展趋势。
2016-12-02
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奥迪坚助力富友集团搭建 “收件宝”客服系统平台
双十一购物节喧嚣落幕,11月12日,国家邮政局发布数据,从11日至16日,全行业处理的邮件(快件)业务量将超10.5亿件,比去年同期增长35%!各个商家为了在物流行业市场中抢得先机,竞相推出社区快递柜便民业务。
2016-11-17
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奥迪坚助力春秋商务旅行部打造差旅服务平台
上海春秋商务旅行部借助奥迪坚呼叫中心系统,解决了接通率问题和员工工作分配均衡问题,大幅度提升了服务水平和客户满意度。
2016-11-08
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MobileSupervisor与MobileInsight今日正式发布!
奥迪坚移动班长席软件(MobileSupervisor)与移动运营管理软件(MobileInsight)于今日正式发布!
2016-11-01
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奥迪坚与世茂集团Salesforce 管理软件成功对接
奥迪坚呼叫中心系统与salesforce系统集成后,实现来电弹屏、预览外拨、工单对口分配、生成统计分析报表等功能,并且可以进行实时的扩展建设。
2016-10-26
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